El proyecto
Infórmese, prepárese, responda: el proyecto que combina asistencia, educación digital y herramientas gratuitas para prevenir el fraude y las estafas.
El proyecto
El Equipo Antifraude — Infórmese. Prepárese. Reaccione. es un proyecto nacional financiado por el Ministerio de Empresa y Made in Italy (MIMIT) e implementado por la Federación iConsumatori, registrada en el registro nacional CNCU (Consejo Nacional de Consumidores y Usuarios) y compuesta por las asociaciones de consumidores AECI APS y Konsumer Italia.
Un proyecto diseñado para ayudar a los ciudadanos a reconocer, prevenir y combatir el fraude de todo tipo: bancario, digital, contratos falsos y etiquetas engañosas en los alimentos. Porque las estafas son cada vez más sofisticadas y afectan a todos, independientemente de su edad o nivel educativo.
Las oficinas locales de A.E.C.I. APS y Konsumer Italia se han reforzado para brindar asistencia directa ante cualquier problema relacionado con fraudes bancarios, digitales, contractuales y alimentarios. El personal capacitado está disponible en todo el país.
Chatbot inteligente, videollamadas personalizadas con un experto y soporte por correo electrónico. Contáctanos cuando quieras y donde quieras, sin restricciones de horario.
«Cómo defendernos del fraude»: un curso online gratuito y accesible con módulos cortos, simulaciones de estafas reales y cuestionarios interactivos para poner a prueba tus habilidades. Al finalizar, recibirás un certificado.
ShopSicuro es la herramienta digital del proyecto: sencilla e intuitiva, permite verificar un sitio web, denunciar un caso, solicitar asistencia personalizada y descargar plantillas listas para usar para protegerse.
Podcasts, videoclips, infografías, guías temáticas y publicaciones en redes sociales: contenido práctico y atractivo para mantenerte al día sobre las últimas estafas y cómo protegerte.
Se celebrarán reuniones locales para debatir y aprender, seguidas de un evento nacional final en el que expertos, instituciones y representantes de la sociedad civil presentarán los resultados del proyecto.
Se realizará una encuesta a nivel nacional para evaluar nuestro nivel de preparación para combatir las estafas, la cual se repetirá al finalizar el proyecto para medir el progreso. Los datos recopilados se convertirán en propuestas concretas para las instituciones.
Se presta especial atención a los grupos más vulnerables: las personas mayores, los jóvenes, las personas con discapacidad y cualquier persona que se sienta menos segura en el mundo digital. Todo el contenido está escrito en un lenguaje sencillo y accesible.
Juntos podemos marcar la diferencia: la mejor defensa contra las estafas es la información.
Proyecto financiado por MIMIT — DD 12 de mayo de 2025
No pedimos aportaciones económicas: buscamos patrocinios, colaboraciones técnicas y apoyo en la promoción. Descubre cómo puedes ayudarnos a proteger a los consumidores de las estafas en línea.
Hazte socioo escríbenos: info@iconsumatori.eu
