Jeden Tag stoßen Tausende italienischer Verbraucher auf professionell gestaltete E-Commerce-Websites, die die bestellte Ware in Wirklichkeit jedoch niemals ausliefern werden. Eine betrügerische Website vor dem Online-Kauf zu erkennen, ist für jeden, der im Internet einkauft, zu einer unverzichtbaren Fähigkeit geworden, doch die Warnsignale sind oft offensichtlicher, als man denkt.

Das Erscheinungsbild der Website reicht nicht aus

Der erste Fehler, den Verbraucher begehen, ist, sich auf das grafische Erscheinungsbild zu verlassen. Moderne Betrugs-Shops nutzen professionelle Vorlagen, hochwertige Bilder, die aus echten Katalogen gestohlen wurden, und sogar Logos bekannter Marken, um einen vertrauenswürdigen Eindruck zu erwecken. Eine gut gestaltete Website ist keine Garantie für Seriosität: Betrüger investieren in die Grafik, weil sie wissen, dass der erste Eindruck zählt.

Die rechtlichen Angaben: Die erste Überprüfung, die Sie vornehmen sollten

Ein seriöser Online-Shop, der in Italien tätig ist, muss bestimmte Angaben zwingend angeben: die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, den Firmennamen, eine überprüfbare physische Adresse, Telefonnummern und eine zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC). Suchen Sie diese Informationen in der Fußzeile der Website, auf den Seiten „Über uns“, „Kontakt“ oder „Rechtliche Hinweise“. Fehlen diese Angaben oder finden Sie nur eine allgemeine E-Mail-Adresse wie Gmail oder Hotmail, ist das Risiko sehr hoch. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann, sofern vorhanden, auf der Website der italienischen Steuerbehörde überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie echt ist und mit der angegebenen Geschäftstätigkeit übereinstimmt.

Das Alter der Domain sagt viel aus

Betrugswebsites haben eine sehr kurze Lebensdauer: Sie werden registriert, einige Wochen oder Monate lang genutzt und dann aufgegeben. Eine Domain, die seit weniger als sechs Monaten registriert ist und bereits Tausende von Produkten zu Spottpreisen verkauft, ist ein sehr starkes Warnsignal. ShopSicuro überprüft das Alter der Domain automatisch über das WHOIS-Protokoll und stuft zu neue Websites stark ab, da die Daten zeigen, dass dies eine der zuverlässigsten Kennzahlen zur Erkennung von Fake-Shops ist.

Zu niedrige Preise: die häufigste Falle

Wenn eine Website Nike-Schuhe für 29 Euro, iPhones für 199 Euro oder Designer-Taschen mit 80 % Rabatt verkauft, sollte man sich nicht fragen, ob es sich um ein echtes Angebot handelt, sondern wie das überhaupt möglich ist. Systematische Rabatte von über 70 % auf Markenprodukte sind das Erkennungsmerkmal von Fälschungsshops. Betrüger wissen, dass der niedrige Preis die Wachsamkeit des Verbrauchers senkt, der schließlich bezahlt, ohne irgendetwas zu überprüfen.

Die Zahlungsmethoden sagen viel aus

Eine vertrauenswürdige Website bietet Zahlungsmethoden mit Käuferschutz an: Kreditkarte über Visa oder Mastercard, PayPal, Klarna, Scalapay. Eine Website, die nur Vorauszahlungen per Banküberweisung, PostePay-Aufladung oder Kryptowährungen akzeptiert, bietet im Falle eines Betrugs keinerlei Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten. Wenn die einzige Zahlungsmöglichkeit eine nicht nachverfolgbare Geldüberweisung ist, bezahlen Sie einen Betrüger.

Vor dem Kauf prüfen

Bevor Sie Ihre Kartendaten auf einer unbekannten Website eingeben, nehmen Sie sich 30 Sekunden Zeit für eine Überprüfung. ShopSicuro analysiert kostenlos jede Website auf drei Ebenen – technische Infrastruktur, Seiteninhalt und internationale Sicherheitsdatenbanken – und gibt sofort eine Bewertung mit einer übersichtlichen Ampelanzeige zurück: grün, gelb oder rot. Es handelt sich um ein Tool, das Verbrauchern schnelle und verständliche Informationen liefern soll, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.